Indholdsfortegnelse
Generelt
Disse aftalevilkaar gaelder for erhvervskunder, der anvender Tappies tjenester og produkter.
Ved bestilling accepterer kunden disse vilkaar.
Aftaleperiode
Aftalen indgaas med en bindingsperiode paa 36 maaneder fra aktiveringsdatoen.
Aftalen er erhvervsrettet og indgaas mellem to virksomheder.
Betaling og abonnementsmodel
Betalingsfri opstart
Som en integreret del af Tappies abonnementsmodel modtager kunden de foerste 6 maaneder uden betaling ved indgaaelse af ny 36 maaneders bindingsperiode.
Efter den betalingsfrie periode faktureres kunden maanedligt i henhold til den valgte abonnementsplan.
Alle priser er ekskl. moms.
Foertidig opsigelse
Kunden kan til enhver tid opsige aftalen foer bindingsperiodens udloeb mod betaling af resterende abonnementsydelser for den resterende bindingsperiode.
Eventuelle forfaldne beloeb faktureres samlet ved ophoer.
Automatisk fortsaettelse
Efter bindingsperiodens udloeb fortsaetter aftalen loebende med 30 dages opsigelsesvarsel, medmindre andet aftales skriftligt.
Fornyet bindingsperiode
Kunden kan aktivt vaelge at indgaa en ny bindingsperiode paa 36 maaneder.
Ved fornyet bindingsperiode modtager kunden igen de foerste 6 maaneder uden betaling.
Leverance og ansvar
Tappie leverer software, NFC-loesninger, integrationsvaerktojer og funktioner med henblik paa at hjaelpe virksomheder med indsamling af anmeldelser og styrkelse af deres online tilstedevaerelse.
Tappie garanterer ikke bestemte resultater, herunder:
- Antal anmeldelser
- Placeringer paa Google
- Omsaetningsstigning
- Synlighed paa tredjepartsplatforme
Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for:
- Korrekt brug af loesningen
- Lovlig indsamling af anmeldelser
- Egne loginoplysninger
- Indhold og materiale delt via platformen
Drift og aendringer
Tappie forbeholder sig retten til loebende at:
- Opdatere platformen
- Forbedre funktioner
- AEndre integrationer
- Udfoere vedligeholdelse
Planlagt nedetid varsles saa vidt muligt paa forhaand.
Ansvarsbegransning
Tappie kan ikke holdes ansvarlig for:
- Indirekte tab
- Driftstab
- Tabt avance
- Datatab
- Tredjepartsplatformes aendringer eller nedbrud
Tappies samlede ansvar kan aldrig overstige det beloeb kunden har betalt de seneste 12 maaneder.
Misligholdelse
Ved vaesentlig misligholdelse, herunder manglende betaling, kan Tappie suspendere eller ophaeve kundens adgang til platformen.
GDPR og databehandling
Tappie behandler persondata i overensstemmelse med gaeldende GDPR-lovgivning.
Eventuel databehandleraftale kan rekvireres ved henvendelse.
Elektronisk accept
Ved digital bestilling accepterer kunden disse aftalevilkaar elektronisk.
Tappie gemmer dokumentation for accepttidspunkt, IP-adresse og gaeldende version af vilkaarene.
Lovvalg og vaerneting
Aftalen er underlagt dansk ret.
Enhver tvist afgoeres ved de danske domstole.
Kontaktoplysninger
Tappie
CVR: 44324423
Ofte stillede spoergsmaal
Hvornaar starter min bindingsperiode?
Din bindingsperiode starter fra den dag, dit Tappie-produkt aktiveres og du faar adgang til platformen.
Kan jeg opgradere mit abonnement undervejs?
Ja, du kan til enhver tid opgradere dit abonnement. Kontakt os for at hoere mere om mulighederne.
Hvordan opsiger jeg efter bindingsperioden?
Efter bindingsperioden kan du opsige med 30 dages varsel. Send en email til kontakt@tappie.dk.
Hvad sker der med mine data ved ophoer?
Ved ophoer af aftalen slettes dine data i henhold til gaeldende lovgivning. Du kan anmode om eksport af data foer ophoer.