Generelt
Disse vilkaar gaelder for alle erhvervskunder, der anvender Tappies produkter, software eller tjenester.
Ved oprettelse, bestilling eller anvendelse af Tappies loesninger accepterer kunden disse vilkaar.
Tappie forbeholder sig retten til loebende at opdatere vilkaarene.
Aftaleforhold
Aftalen indgaas mellem Tappie og den virksomhed, der accepterer vilkaarene.
Aftalen anses som bindende ved digital accept, underskrift eller bestilling via Tappies platform.
Abonnementsmodel uden binding
Tappie tilbyder abonnementsbaserede loesninger uden binding. Abonnementet loeber fra aktiveringsdatoen og kan opsiges naar som helst.
Fordel: Som en integreret del af abonnementsmodellen modtager kunden de foerste 6 maaneder uden betaling.
Efter den betalingsfrie periode faktureres kunden maanedligt i henhold til den valgte abonnementsplan.
Alle priser er ekskl. moms og andre afgifter.
Opsigelse
Da der ingen binding er, kan kunden til enhver tid opsige aftalen med 30 dages varsel. Der opkraeves ingen gebyrer eller resterende ydelser ved opsigelse.
Kunden betaler alene for den loebende maaned, hvor opsigelsesvarslet gaelder.
Loebende abonnement
Abonnementet loeber maaned for maaned med 30 dages opsigelsesvarsel. Der er ingen bindingsperiode, og aftalen fortsaetter, indtil den opsiges af kunden.
Levering af tjenester
Tappie leverer software, NFC-loesninger, integrationsvaerktoej, dashboards og funktioner med henblik paa at understoette kundens digitale tilstedevaerelse og indsamling af anmeldelser.
Tappie garanterer ikke:
- Bestemte resultater
- Placeringer paa soegemaskiner
- Omsaetningsstigning
- Antal anmeldelser
- Tilgaengelighed paa tredjepartsplatforme
Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for:
- Korrekt brug af loesningen
- Lovlig indsamling af anmeldelser
- Overholdelse af gaeldende lovgivning
- Egne loginoplysninger
- Materiale og indhold delt via platformen
Kunden maa ikke anvende Tappies loesninger til ulovlige eller vildledende formaal.
Betaling
Fakturaer forfalder i henhold til den aftalte betalingsperiode.
Ved forsinket betaling forbeholder Tappie sig retten til:
- At opkraeve renter og gebyrer
- Suspendere adgang til platformen
- Sende kravet til inkasso
Drift, vedligeholdelse og aendringer
Tappie forbeholder sig retten til loebende at:
- Opdatere software
- Aendre funktioner
- Forbedre platformen
- Aendre integrationer
- Udfoere teknisk vedligeholdelse
Tappie bestraeber sig paa hoej oppetid, men garanterer ikke uafbrudt drift.
Ansvarsbegransning
Tappie kan ikke holdes ansvarlig for:
Maksimalt ansvar: Tappies samlede ansvar kan aldrig overstige det beloeb kunden har betalt til Tappie inden for de seneste 12 maaneder.
Immaterielle rettigheder
Alle rettigheder til software, design, branding, kode, systemer og materiale tilhoerer Tappie.
Kunden opnaar alene en begraenset, ikke-overdragelig brugsret i abonnementsperioden.
GDPR og databehandling
Tappie behandler persondata i overensstemmelse med gaeldende databeskyttelseslovgivning og GDPR.
Databehandleraftale kan rekvireres ved henvendelse.
Elektronisk accept
Ved digital bestilling accepterer kunden disse vilkaar elektronisk.
Tappie gemmer dokumentation for:
- Accepttidspunkt
- IP-adresse
- Gaeldende version af vilkaarene
Dokumentationen kan anvendes som bevis for aftaleindgaaelse.
Misligholdelse
Ved vaesentlig misligholdelse kan Tappie:
- Suspendere kundens adgang
- Ophaeve aftalen
- Kraeve forfaldne betalinger
Bemærk: Manglende betaling anses som vaesentlig misligholdelse.
Lovvalg og vaerneting
Aftalen er underlagt dansk ret.
Enhver tvist afgoeres ved de danske domstole.