Det hjælper os med at forstå, hvor dine kunder typisk møder dig.
Kunder sidder ved borde eller møder personalet ved betaling.
Kunder møder dig ved kassen, i butikken eller ved udlevering.
Kunder har en længere personlig kontakt med medarbejdere.
Kunden møder virksomheden under en behandling eller konsultation.
Flere naturlige kontaktpunkter gennem gæstens ophold.
Kunden møder virksomheden før, under eller efter opgaven.
Kunder møder medarbejdere fysisk eller ved en leverance.
Beskriv din virksomhed, så tilpasser vi anbefalingen.